陈 蓉 老 师

国家认证高级企业培训师

广东省管理咨询行业协会理事

深圳市管理咨询行业协会 培训部主任、会员部主任

深圳市技术监督局职业技能训练中心特聘讲师

深圳职业技术学院特聘讲师

国际工商管理研究院高级培训师、顾问师

深圳杰人企业管理顾问有限公司高级讲师

百纳企业管理咨询有限公司签约讲师

广州号角企业管理顾问有限公司签约讲师

广州奥大咨询有限公司签约讲师

华流（北京）品牌管理中心培训顾问

职 业 资 历

自1998年起从事终端服务、销售管理、培训工作，曾任多家全国知名连锁企业总经理助理、分公司经理、零售部经理、培训经理。自2004年起作为独立讲师为企业提供终端销售、管理、业绩提升咨询、顾问及相关课程培训。多次受邀为企业培训管理干部及建立培训体系、流程，具有丰富的终端管理培训经验，擅长迅速发现并解决终端销售、服务中存在问题，帮助门店改良流程、提升销量。

特 色 课 程

《如何提升门店业绩》

《销售企业培训体系建设》

《专业销售技巧》

《商圈精耕》

《品牌销售》

《门店主管的角色定位》

《销售人员服务礼仪》

《TOP SALE之养成》

《创新意识的培养》

《如何培训新员工》

《顾客关系管理》

《沟通技巧》

《管理者如何变为培训者》

《顾客抱怨及投诉处理》

服 务 客 户

曾为中国联通、科健手机、LG手机、恒波通信、润迅通信、宇讯达通信、博士眼镜、茂昌眼镜、精益眼镜、樱花美人服装等企业培训了大量一线营销精英和管理干部；

担任了多个策划项目中的终端人员培训工作。如参与余明阳专家团庐山“老别墅的故事”主题景区项目策划，培训景区导游、服务人员、工作人员300余人；参与江苏天目湖旅游公司项目策划，具体担任中高层管理干部沟通及团队训练课程；

承接深圳泰源化妆品有限公司培训体系建立及运作项目全案，撰写全套导购员培训手册等。

成 就 展 示

《XX眼镜公司员工培训手册》

《导购员职业化训练教程》

《XX化妆品终端培训教材》

《XX体育用品公司店铺管理手册》

授 课 风 格

互动式、体验式教学；因材施教、注重实效；理论知识与实践案例结合；课堂讲授与现场指导结合；观念输导与行为改善结合。